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Onde está meu pedido?
A maneira mais fácil de rastrear seus pedidos é acessando sua conta:
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Quais são as suas políticas de transporte?
Por favor Siga este link para saber mais sobre como lidamos com o envio de seu lindo e especial pedido de cristal 🥰
Perguntas frequentes
Quanto tempo a minha encomenda demora a chegar?
Entre 4 e 8 dias através da UPS e 10-21 dias através do nosso Envio padrão global opção.
Para onde você envia?
Com apenas algumas exceções, enviamos para todo o mundo.
Onde está meu e-mail de confirmação do pedido?
Pesquise em seu e-mail a palavra "MAGICKA" e você deve encontrá-la.
Onde estão meus brindes?
Verifique seu e-mail para encontrar presentes para download digital, procure MAGICKA em seu e-mail se não conseguir encontrar nosso e-mail. Seus presentes físicos virão com seu pedido.
Faltaram alguns itens no meu pedido!
Dependendo do peso (no caso de pedidos grandes) e às vezes (raramente) da falta de estoque - podemos enviar seu pedido em vários pacotes. Às vezes, os pacotes podem chegar com alguns dias de diferença. Caso não cheguem logo, entre em contato conosco! Nós os encontraremos para você 🕵️♀️
Reembolsos, itens perdidos ou danificados?
Reembolsaremos ou substituiremos com prazer quaisquer itens perdidos ou danificados, entre em contato conosco e descreva sua preocupação. Também não se preocupe! Nós vamos acertar ❤️🔥
Amor e luz da equipe de suporte ao cliente da Espírito Magicka 🙏
Onde obtemos os cristais:
Em todo o mundo, incluindo Austrália, Canadá, EUA, Madagascar, Índia e muito mais!
Escritórios:
East Cape, Baja California, México
Victoria, Colúmbia Britânica, Canadá
Sede da empresa:
68 West Bay Road, Grand Cayman, Ilhas Cayman, KY1-1003
Envio e distribuição
Donghai, China (saber mais)